Trí tuệ nhân tạo giúp chuỗi siêu thị AEON tăng lương cho nhân viên

Tại Nhật Bản, mức lương theo giờ cho nhân viên bán thời gian của Aeon khoảng 7,46 USD. Các đợt trước, cũng là tăng 7%.

Tăng lương sẽ áp dụng cho toàn bộ tập đoàn, cùng với 150 công ty con. Ví dụ nhà điều hành siêu thị và hiệu thuốc. Hầu hết đơn vị trực thuộc này có quy mô nhỏ.

Aeon là tập đoàn bán lẻ lớn nhất Nhật Bản, đang muốn điều chỉnh mức lương theo giờ của nhân viên bán thời gian, về cơ bản giống nhân viên toàn thời gian. Ngoài ra, các điều chỉnh về chính sách đãi ngộ cũng được áp dụng.

Theo thống kê, sau tăng lương, mỗi năm Aeon tiêu tốn thêm 40 tỷ yên. Công ty dự định bù đắp chi phí này bằng cách tăng cường áp dụng khoa học kỹ thuật, nhằm tăng năng suất và tối ưu hóa bán hàng. Ví dụ hệ thống đặt hàng và thanh toán nhanh chóng, sử dụng trí tuệ nhân tạo. Nhân sự được giải phóng bởi công nghệ, sẽ làm việc khác nhằm thúc đẩy doanh số, như cung cấp mẫu thực phẩm cho người mua, hoặc hướng dẫn khách hàng tới các kệ cụ thể.

Nhiều năm qua, thiếu hụt lao động trong ngành bán lẻ ngày càng trầm trọng tại Nhật. Do đó, Aeon đang tăng lương để tuyển và giữ chân nhân sự. Với sự hiện diện trên toàn quốc của tập đoàn, tăng lương được kỳ vọng sẽ đẩy mức tiêu dùng cao hơn trong nền kinh tế địa phương.

Chuyên gia Kenta Domoto, nhà kinh tế tại Viện Nghiên cứu Mitsubishi chia sẻ: “Tâm lý tiêu dùng chưa thực sự phục hồi. Chúng ta đang chứng kiến một cách thận trọng, mức lương có thật sự tăng hay không. Doanh nghiệp vừa và nhỏ đã đạt nhiều tiến bộ trong việc hạn chế việc tăng lương chuyển thành tăng giá sản phẩm, vì vậy tôi nghiêng về khả năng lương được tăng thật sự. Chìa khóa ở đây là công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo.”

(Biên dịch: NVP)